điều phối viên tiếng anh là gì

ngôn từ Coordinator được dùng thường nhật trong ngành cửa hàng – Khách sạn và điểm này tác động trực tiếp tới các nhân sự trong cửa hàng, khách sạn. mặc khác, khái niệm Coordinator là gì? Công việc của một Coordinator là làm gì? Mức lương của một Coordinator ra sao? là câu hỏi khiến nhiều người tò mò.

Coordinator – Điều phối viên trong cửa hàng khách sạn (nguồn internet)

Coordinator là gì?

Trong bất kì hệ thống cửa hàng – khách sạn nào, muốn môi trường làm việc được vận hành một cách hoàn hảo nhất cần phải có sự phối hợp của nhiều người, nhiều bộ phận, trong đó bao gồm cả ban điều hành. Và người đứng ra điều phối tất cả các việc đó gọi là Coordinator, hay còn gọi là Điều phối viên. Hiện nay, trong hệ thống cửa hàng – khách sạn, Coordinator sẽ được chia thành nhiều vị trí quan trọng chi tiết như: Event Coordinator, Sales Coordinator, F&B Coordinator.

Bạn đang xem: điều phối viên tiếng anh là gì

Trong khuôn khổ bài viết này, webgiaidap.com sẽ phân tích chi tiết hơn về công việc của một F&B Coordinator, mời bạn theo dõi tiếp nha.

F&B Coordinator là gì?

Trong ngành khách sạn, F&B Coordinator là thư kí cho Giám đốc bộ phận ẩm thực, hỗ trợ các công việc cho người đứng đầu bộ phận ẩm thực của mỗi khách sạn. Mức lương hiện nay của vị trí F&B Coordinator ở các khách sạn thường sẽ dao động từ 8 – 10 triệu đồng, chưa kể các khoản tiền thưởng buôn bán, thưởng lễ tết, phụ cấp, đãi ngộ… mỗi tháng.

Công việc của F&B Coordinator ở cửa hàng khách sạn:

Với mức mức thu nhập này, F&B Coordinator sẽ đảm nhận các công việc khác nhau trong quy trình làm việc ở cửa hàng, khách sạn như:

– Hỗ trợ Giám đốc bộ phận ẩm thực (F&B Manager) các công việc hành chính như thiết lập hệ thống giấy tờ, tổ chức vận hành vận hành của các bộ phận mỗi ngày.

– Truyền đạt thông tin và báo cáo đến Giám đốc bộ phận ẩm thực các thông tin chính xác từ các bộ phận quản lý khác và ngược lại.

– Theo dõi việc thực hiện các kế hoạch của bộ phận F&B và cập nhật thông tin khi rất cần thiết.

– Theo dõi, giám sát và giải quyết các vấn đề liên quan tới đơn hàng, khuyến mãi/ưu đãi, đào tạo nhân viên… của bộ phận F&B.

– Theo dõi hộp thư điện tử, các cuộc gọi đến và đi từ văn phòng của bộ phận F&B.

Xem thêm: Trade Deficit Là Gì – định Nghĩa, Ví Dụ, Giải Thích

– Đảm bảo hệ thống giấy tờ thực phẩm được quản lý theo đúng tiêu chuẩn và bắt buộc.

Hỗ trợ Giám đốc bộ phận ẩm thực (nguồn internet)

– Tham gia đóng góp ý tưởng cho menu mới, chỉnh sửa menu mỗi ngày, menu đặc biệt dành cho các sự kiện của cửa hàng hoặc các chương trình ưu đãi, khuyến mãi của bộ phận.

– Tham gia đóng góp ý kiến cho các cuộc họp của bộ phận F&B.

– Theo dõi quy trình cung cấp dịch vụ, danh mục để đảm bảo mang tới cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.

– Hỗ trợ giải quyết các ý kiến phản hồi về trải nghiệm của khách hàng dưới sự chỉ dẫn của FBM.

– Chịu trách nhiệm bảo mật các thông tin, file tài liệu được giao quản lý.

– Phối hợp với bộ phận tài chính của khsach sạn làm các báo cáo và dự báo về ngân sách theo tháng, quý và năm.

Xem thêm: Sửa Lỗi Windows Không Hiện ảnh Video Thu Nhỏ Thumbnail Win 10

– và cạnh đó, F&B Coordinator còn chịu trách nhiệm thực hiện các công việc khác khi được Giám đốc bộ phận ẩm thực bắt buộc.

Chuyên mục: